（通訊員 侯小師）繼1月在北京新華社新華網演播大廳、4月在丹麥駐上?？傤I事館舉辦以“大音希聲 聲動世界”為主題的艾德聲品牌發布會后，6月11日，艾德聲（ADDASOUND）品牌發布會亮相位于廣州的丹麥駐廣州總 領事館，舉辦廣州站活動，深入華南地區，穩步擴大在中國市場的影響力。

丹麥王國駐上?？傤I事館總領事林宏、南京大學副校長潘毅、小米科技股份有限公司客服中心總經理楊京津、中信銀行信用卡中心客服總經理史紅新、深圳市呼叫中心行業協會秘書長廖黛麗、客戶世界機構創辦人，CC-CMM 國際標準組織主席趙溪、廣東翼卡車聯網服務有限公司總經理殷建紅等政府、高校、科研單位及企業屆的嘉賓出席活動，全力支持艾德聲（ADDASOUND）在中國提供優質產品與服務。

啊啊咋砸    聲動世界：總領事親自“點贊”

在發布會上，丹麥王國駐廣州總領事普林宏先生高度肯定作為中丹聲學產業合作典范的丹麥卓越品牌艾德聲（ADDASOUND）。丹麥艾德聲擁有讓人尊敬的丹麥基因，誕生于被譽為“全球最大的電聲王國”的丹麥，是致力于交互式智能語音終端產品設計、研發的高科技企業?！暗溤O計、丹麥研發”，造就了艾德聲卓越的品質、技術和創新，其產品極具典雅、簡約的北歐風格，得到丹麥親王的肯定。

其他與會嘉賓也紛紛為丹麥艾德聲品牌“點贊”。南京大學潘毅副校長指出，南京大學在應用聲學和聲學技術開發方面也有著突出的實力，長期以來充分發揮科研優勢，積極探索產業化新模式，將與艾德聲品牌有更深度的積極合作。

深圳市呼叫中心行業協會副會長兼秘書長廖黛麗女士在發言中特別強調，丹麥艾德聲在追求卓越的路上，讓人肅然起敬的，是它在國際聲學合作方面起到的表率作用。艾德聲擁有先進的聲學實驗室和電聲學設備，為產品的設計、研發、測試提供了強有力的軟硬件支撐。其研發機構不僅依托丹麥在聲學領域卓越資源，還聯合了美國硅谷在語音信號處理方面的強大資源，以及中國南京大學聲學專業在電聲研究領域享譽國際的學術地位。

    專家論壇：艾德聲助力中國客戶中心發展

在艾德聲品牌廣州站發布會現場，還舉行了中丹聲學產業合作研討會，本次會議特別聚焦中國客服中心的轉型。幾位在中國呼叫中心行業有重要影響的嘉賓分享了新思考，帶來行業前沿的聲音。

呼叫中心行業都知道“金耳嘜杯”最佳呼叫中心評選。她已經走過十年輝煌歷程，在今年，“金耳嘜杯”最佳呼叫中心評選改版升級為最佳客戶中心評選，同等關注語音和非語音客戶互動渠道的發展。艾德聲在中國的老朋友、客戶世界機構創辦人，CC-CMM 國際標準組織主席趙溪帶來題為“試看將來的世界，必定是客戶的世界——“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心評選新版規則及其他”的精彩分享，并宣布丹麥艾德聲將接力本屆“金耳嘜杯”評選。

三位行業內的重量級嘉賓帶來主題演講，從不同角度闡述精彩見解。中信銀行信用卡中心客服總經理史紅新分享的主題是《客服中心到價值中心的成長之路》，分享中國銀行信用卡中心客服中心到價值中心的轉型。廣東翼卡車聯網服務有限公司總經理殷建紅則從服務的角度，介紹了車聯網發展之路。小米科技股份有限公司客服中心總經理楊京津壓軸主題演講，分享移動互聯網服務創新之旅。

追求卓越：高顏值和高科技

在發布會現場，艾德聲大中華品牌經理Benjamin作為主題為“傳承與超越：丹麥艾德聲走進中國”的報告，分享了丹麥艾德聲（ADDASOUND）的品牌和產品故事。

傳承北歐經典設計，將科技與人文完美結合，“讓溝通更有魅力”。艾德聲（ADDASOUND）關心呼叫中心的發展和變化，憑借來自丹麥先進的耳機設計研發實力，融入人文關懷，傾力打造國際頂級的呼叫中心。

Benjamin特別提到，艾德聲追求卓越品質，2015年1月，艾德聲（ADDASOUND）智能穿戴式語音終端產品獲得德國IF設計大獎。德國IF獎是國際上著名的獎項之一，亦被媒體稱之為“設計的奧斯卡”，不僅僅代表某產品的杰出設計品質在國際范圍內得到確認，還意味著該產品獲得了設計與商業范圍內的認可。至此，艾德聲產品已經先后斬獲CES創新獎、紅點大獎、GNET編輯選擇獎、T3金獎、iF產品設計獎等國際著名獎項。

傳承經典：頂級呼叫中心解決方案

針對呼叫中心的特殊需求，艾德聲（ADDASOUND）采用了新的聲學和通信技術，研發了具有寬頻音質和降噪功能的耳麥，在嘈雜的環境中依舊能夠保證通信品質，提高了服務質量。同時，先進的人體工學設計和超輕重量，保證了用戶佩戴的舒適度。以專為高效的呼叫中心設計的Addasound Crystal 系列為例，經濟型專業解決方案Crystal 2801&2802，專為尋求高性價比的呼叫中心設計，如水晶般通透的音質，并提供極致舒適的佩戴體驗。而Crystal 2821&2822堪稱優秀呼叫中心耳麥，傳承北歐經典設計，專業呼叫中心靜噪耳麥，真正提高工作效率。

優質的產品和服務使得艾德聲（ADDASOUND）進入中國后得到市場的高度認可。目前艾德聲（ADDASOUND）的多款商務耳機已經完美應用于中國眾多企業統一通信以及呼叫中心系統，客戶反饋良好，不僅為商家在商業競爭中提供優質的服務保障，也進一步促進了企業與客戶之間的溝通與交流。在艾德聲品牌發布會在北京、上海和廣州分別成功舉行之后，艾德聲（ADDASOUND）將為更多企業提供更加優質的完美體驗。