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      ADDASOUND 新聞

      艾德聲出席中國金融客戶聯絡中心與多渠道客戶發展峰會
      12月22日,2016(第十屆)中國金融客戶聯絡中心與多渠道客戶發展峰會在上海盛大舉行,丹麥艾德聲作為智能語音行業的優秀企業受邀參加本次盛會。

      本屆峰會由中國金融客戶聯絡中心與多渠道客戶發展峰會組委會、51Callcenter等主辦,中國呼叫中心與BPO產業聯盟(CNCBA)指導,4PS聯絡中心國際標準組織作為指導標準,是至今為止唯一聚焦于金融行業的客戶聯絡中心與多渠道客戶發展峰會。大會圍繞著金融行業“聯絡中心、客戶服務、云計算、服務外包、CRM、社會化媒體、電子商務、大數據”等主題,暢談移動互聯網、大數據時代下的金融行業客戶聯絡中心應用。

      本次峰會為行業間相互學習、交流,探討行業發展趨勢,提供了一個絕佳的溝通平臺,也為共同促進行業穩健發展提供了良好契機。眾多業內人士紛紛到場,會場內不時響起討論的聲音,大家紛紛就峰會主題提出自己的看法,熱烈程度超乎想象。峰會期間,艾德聲在會場設立展臺,現場展示旗下呼叫中心產品強大功能,結合客服業務場景,咨詢團隊給出專業解答,得到現場參會人士的積極認同和贊賞。

      在打造優秀耳機產品方面,擁有純正聲學血統的艾德聲可謂底氣十足。艾德聲充分利用丹麥在聲學領域的造詣,與全球諸多高科技企業和研究機構進行技術戰略合作,確保其產品質量的可靠性和技術的先進性。針對艱苦的呼叫中心工作,艾德聲量身設計多款卓越的專業呼叫中心耳麥。清晰音質和降噪功能,在嘈雜的環境中依舊能夠保證通信品質,幫助企業徹底改變傳統通訊服務體驗,大幅提高客服服務品質,提升用戶滿意度。同時,耳機外形設計符合人體工程學原理,將佩戴舒適度提升,可以做到全天候無負擔佩戴。卓越音質和長效舒適佩戴體驗,積極提升通信及協作效率,堪稱優秀呼叫中心耳麥。 

      呼叫中心已經不僅僅是企業品牌形象代表,還是推動企業營銷的重要推手。艾德聲憑借先進的聲學和通信技術,以品牌優勢,幫助企業打造成功的呼叫中心,成為企業發展的一大助力。

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